# Junior IT Support & Applicatiebeheerder

**Bedrijf**: Ewals Cargo Care
**Plaats**: Tegelen
**Dienstverband**: Fulltime
**Uren**: 33–40 uur
**Opleidingsniveau**: Mbo
**Salaris**: marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring

Ben jij een servicegerichte en communicatief sterke Junior IT Support & Applicatiebeheerder? Bij Ewals Cargo Care in Tegelen ondersteun je collega's bij IT-vraagstukken en zorg je voor een stabiele en gebruiksvriendelijke IT-omgeving.

## Wat ga je doen?

- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor collega's bij vragen, incidenten en serviceverzoeken rondom IT-diensten en bedrijfsapplicaties.
- Registreren, coördineren en opvolgen van incidenten, wijzigingen en gebruikersverzoeken.
- Bewaken van de voortgang van meldingen en gebruikers proactief informeren over de status.
- Ondersteunen van gebruikers bij het optimaal benutten van bedrijfsapplicaties.
- Samenwerken met interne IT-specialisten en externe leveranciers om verstoringen en vragen snel op te lossen.
- Ondersteunen bij user management, toegangsrechten en de onboarding van nieuwe medewerkers.
- Signaleren van terugkerende problemen binnen applicaties en processen en meedenken over structurele verbeteringen.
- Bijdragen aan de verdere professionalisering van de IT-dienstverlening en gebruikerservaring.
- Ondersteunen bij het testen en implementeren van wijzigingen binnen bedrijfsapplicaties.

## Wie zoeken we?

- MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van ICT, Business IT, Informatica of dienstverlening.
- Affiniteit met IT-systemen, bedrijfsapplicaties en digitale processen.
- Basiskennis van ITIL of de motivatie om je hierin verder te ontwikkelen.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Je werkt nauwkeurig, kunt prioriteiten stellen en behoudt overzicht wanneer meerdere verzoeken tegelijkertijd binnenkomen.
- Je bent proactief, leergierig en denkt in oplossingen.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Ervaring in een IT-support-, servicedesk- of applicatiebeheeromgeving is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

## Wat bieden we?

- Een afwisselende functie waarin je ervaring opdoet op het gebied van IT-support, applicatiebeheer en servicemanagement.
- Een startpremie van € 1.000 bruto bij het tekenen van je eerste arbeidsovereenkomst vóór 1 december 2026.
- Een marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring.
- 8% vakantietoeslag.
- Flexibiliteit en aandacht voor een gezonde werk-privébalans.
- Een fulltime contract op onze eigen loonlijst.
- Een pensioenregeling die grotendeels door Ewals Cargo Care wordt betaald.
- 28 vakantiedagen met de mogelijkheid om 10 extra dagen bij te kopen.
- Gezondheidsinitiatieven zoals vers fruit op de afdeling en preventieve medische onderzoeken.
- Fiets- en fitnessregelingen met belastingvoordeel.
- Opleidingsmogelijkheden via de Ewals Academy, volledig gefinancierd door Ewals Cargo Care.
- Interessante secundaire arbeidsvoorwaarden en regelmatig georganiseerde activiteiten via onze personeelsvereniging.

## Interesse?
Interesse in deze functie? Solliciteer direct op deze vacature, dan nemen we snel contact met je op.

**Bron**: https://venlosebanen.nl/vacature/junior-it-support-applicatiebeheerder-tegelen-57b39dcc